Le commerce électronique
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Une solution e-commerce (commerce électronique)
Une solution de commerce électronique permet à une entreprise de vendre tout simplement ses produits sur Internet par le biais d’un site conçu dans ce but précis. En 2014, le e-commerce a progressé de 11,5% par rapport à l’année précédente. Le chiffre d'affaires des ventes en ligne grimpait ainsi à 56,8 milliards d’euros, soit plus que le secteur automobile. A noter que les internautes sont également plus nombreux à réaliser des transactions depuis un mobile. Début 2015, ils étaient 6 millions.
Communiquer et fidéliser
Cependant, une solution e-commerce ne garantit pas le succès du site en lui-même, car elle n'offre que des fonctionnalités limitées au panier et à la gestion du compte. Il est important de créer une communauté autour de ce site, de fidéliser le client en proposant des prix et des actions commerciales, d’être réactif quant au SAV et enfin de renouveler continuellement le catalogue.
Et Réseau Concept ?
En 1996, en collaboration avec l’entreprise Gabriel BOUDIER, le Crédit Mutuel Centre Est Europe et Oracle, Réseau Concept réalise sa première boutique électronique avec un Terminal de Paiement Electronique sur Internet. Fort de plus de 20 ans d’expérience dans ce domaine, nous avons ensuite développé les boutiques en ligne de grandes marques telles que Mauboussin, Bayard Homme, Espace du Dos, Verney S.A., …
De la joaillerie, MAUBOUSSIN, en passant par la confection, BAYARD Homme, jusqu’au chauffage et sanitaire, VERNEY SA, notre champ d’intervention s’élargit. Le plus souvent, nos applications de commerce électronique sont interfacées au Système d’Information de l’entreprise. Les stocks, tarifs et la politique de fidélisation client sont ainsi centralisés et gérés en temps réel.
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